البريد الإلكتروني:

أنشئ سجل الأخطاء بواسطة الأداة Problem Steps Recorder

من الميزات الجديدة التي أضيفت لنظام التشغيل Win 7 الأداة Problem Steps Recorder
لتسجيل خطوات المشكلة.
وهي تجمع بين التقاط صورة عن المشكلة الحاصلة Screenshot و تفاصيل الحالة الحاصلة بالإضافة لإمكانية إضافة تعليق من المستخدم حول المشكلة
مما يسهل الأمر كثيرا على فنيي الصيانة لمعاينة المشكلة بكل تفاصيلها و تتبع أحداثها
كل ما عليك التقاط المشكلة لعرضها على الفني المختص لاحقا..
يقوم المسجل بالتقاط كل نقرة تقوم بها (تشغيل برنامج, استعراض ملف, ....)مع الصورة التوضيحية لذلك
ويمكن تشغيل هذه الأداة من أمر التشغيل Run ثم كتابة رمز التشغيل PSR.exe

فتظهر على الشكل:

 
واجهة العمل بسيطة جدا فهي تحتوي على زر التسجيل و زر الإيقاف بالإضافة لإمكانية تسجيل ملاحظاتك حول المشكلة بالضغط على Add Comment بجانب المؤقت
و تسجل الملاحظات من قبل المستخدم على شكل مربع حوار:

 
و الآن بعد تشغيل البرنامج اختر زر التسجيل و نفذ الخطوات التي أدت لظهور المشكلة (حيث سيقوم البرنامج بتسجيل كل الخطوات)
لتصبح النافذة على الشكل التالي:

 
أثناء تسجيل الخطوات يمكنك إضافة تعليقك الخاص حول كل حالة من زر Add Comment
ثم إيقاف التسجيل, بعدها يطلب البرنامج تحديد مكان تخزين سجل الحركة

 
و بعد تخزين السجل (ملف مضغوط) يمكن استعراض كل الخطوات التي تمت و أدت لحدوث المشكلة من الملف ذو اللاحقة .mht
بما في ذلك تعليم الأزرار التي ضغطت عليها بإطار أخضر اللون
يمكن استعراض محتويات هذا الملف بواسطة مستعرض الإنترنت Internet Explorer أو أي محرر نصوص كبرنامج Microsoft Word مثلا لتظهر على الشكل التالي:

 

عمر شعبو – ادارة التدريب و التطوير

تاريخ الإنشاء : 09/11/2011  |   آخر تعديل : 2011-09-11 13:26:29

طباعة إرسال إلى صديق أدخل تعليقك